¿Cómo solicitar cita en la DGT online?
Autor:
Pablo Peñalta
A todos nos incomoda perder horas esperando en interminables filas, como las de la Dirección General de Tráfico (DGT).
Por fortuna, la DGT ha adoptado un sistema que evita estas esperas y agiliza los trámites: la cita previa, disponible en todas sus jefaturas provinciales.
En la actualidad, concertar una cita previa con la DGT es esencial para llevar a cabo la mayoría de trámites.
Si desconoces cómo hacerlo, no te preocupes, pues te guiaremos a través de dos métodos: pedir cita online y pedir cita de manera telefónica.
Pedir cita en la DGT paso a paso online
El proceso de pedir una cita en línea en la DGT es sumamente sencillo.
Para ello, debes ingresar a la web de la DGT y seleccionar la opción "Cita Previa Trámites" en la Sede Electrónica.
A continuación, escoge la Jefatura donde realizarás el trámite y el tipo de gestión a efectuar.
Una vez completado este paso, deberás rellenar un formulario con tus datos personales.
Si requieres que otra persona te represente, solo tendrás que proporcionar el nombre, apellidos y NIF del representante autorizado.
Posteriormente, el sistema te mostrará los días y horarios disponibles para que elijas el que mejor se ajuste a tus necesidades.
Al seleccionar la fecha y hora, deberás confirmar la cita y obtendrás un documento con todos los detalles, incluida la dirección de la Jefatura.
Recuerda que también es posible consultar o anular citas previas a través de la web. Si deseas modificarla, deberás anularla primero y luego solicitar una nueva.
Pedir cita en Tráfico por teléfono
Para quienes prefieran solicitar la cita en la DGT telefónicamente, basta con llamar al 060, el número de información de la Administración General del Estado.
Este servicio está disponible las 24 horas del día, pero si llamas de lunes a viernes de 9 a 19 horas, serás atendido por un agente especializado.
Una vez que contactes telefónicamente, te proporcionarán una serie de horarios para que elijas el más conveniente para ti.
Cabe destacar que el coste de la llamada equivale al de una llamada fija nacional.
Teléfonos de la DGT
Además del número general (060), cada jefatura provincial cuenta con su propio teléfono de atención local. Algunos de ellos son:
- Teléfono DGT A Coruña: 981 28 83 77
- Teléfono DGT Alicante: 965 12 54 66
- Jefatura de Tráfico de Barcelona: 932 98 6500
- Teléfono DGT Bilbao (Vizcaya): 944 42 13 00
- Teléfono DGT Cádiz: 956 27 38 47
- Teléfono DGT Gijón: 985 35 08 42
- Teléfono DGT Granada: 958 15 69 11
- Teléfono DGT Las Palmas de Gran Canaria: 928 38 18 18
- Jefatura de Tráfico de Madrid: 913 01 85 00
- Teléfono DGT Málaga: 952 04 07 70
- Teléfono DGT Mallorca: 971 46 52 62
- Teléfono DGT Murcia: 968 25 62 11
- Teléfono DGT Oviedo: 985 29 77 00
- Teléfono DGT Pontevedra: 986 85 15 97
- Teléfono DGT Sevilla: 954 24 53 00
- Teléfono DGT Tenerife: 922 22 78 40
- Teléfono DGT Valencia: 963 17 20 00
- Teléfono DGT Zaragoza: 976 35 89 00
Tipos de cita en la DGT
Si deseas solicitar una cita en la DGT, debes tomar en cuenta dos aspectos cruciales: la oficina donde realizarás el trámite y el tipo de gestión que deseas realizar. Entre las opciones disponibles se encuentran:
- Trámites de oficina
- Renovación de permisos de conducción (únicamente para la Unión Europea/EEE)
- Canje de permisos de conducción
Es relevante destacar que todos los trámites de la DGT están organizados en áreas específicas.
Principales áreas de trámites en la DGT
En la DGT, los trámites se encuentran agrupados en diferentes áreas según su naturaleza:
- Matriculación de Vehículos: Esta área se encarga de facilitar los siguientes trámites: matriculación ordinaria y rematriculación de vehículos, así como la emisión de permisos temporales para empresas y particulares, incluyendo placas rojas y verdes. También se gestionan los procedimientos de rehabilitación del vehículo.
- Vehículos: Aquí podrás llevar a cabo trámites relacionados con la transferencia o transmisión de vehículos, así como otros procedimientos de carácter vehicular.
- Exámenes de permisos de conducir: Si necesitas realizar exámenes o gestionar la solicitud de una nueva vigencia para tu permiso de conducción, esta área es la indicada.
- Conductores: Si buscas solicitar un duplicado de permiso de conducción, obtener una prórroga o renovación de tu permiso actual, obtener un permiso internacional de conducción o cambiar tu domicilio de conductor, esta área es la que cubre estos trámites.
- Sanciones: Si enfrentas trámites relacionados con sanciones, este área está diseñada para atender tus necesidades e incluso consultar las multas de la DGT.
Para obtener información detallada sobre las áreas y los trámites incluidos en cada una, consulta el apartado "Trámites que se pueden realizar con la DGT".
¿Cómo consultar la cita previa con la DGT?
Si necesitas consultar tu cita en la DGT, puedes hacerlo de manera sencilla y rápida a través de la sede electrónica.
Simplemente accede a la misma página donde solicitaste la cita previa y selecciona la opción adecuada: "Consulta y anulación de cita general" o "Consulta y anulación de cita para canjes no comunitarios".
Luego, completa el formulario con tus datos personales, y al presionar "Buscar", podrás visualizar los detalles de tu cita previa en la DGT.
Anular la cita con DGT
Si por alguna razón no puedes acudir a la cita programada y necesitas anularla, la propia web de la DGT te permite hacerlo.
Selecciona la misma opción que para consultar la cita, proporciona los datos solicitados en el formulario (oficina, fecha de la cita y DNI/NIE), y haciendo clic en "Anular la cita", el proceso se completará.
También tienes la opción de anularla llamando al 060, aunque es importante tener en cuenta que esta llamada tendrá un coste equivalente al de una llamada local.
Cambiar la cita con la DGT
Si necesitas modificar tu cita previa, debes tener en cuenta que no es posible hacerlo directamente.
La forma de proceder en estos casos es anular la cita existente y luego solicitar una nueva con el horario deseado.
El procedimiento para solicitar la nueva cita es igual que el utilizado anteriormente.
En caso de preferir cambiar la cita por teléfono, llama al 060, pero recuerda que esta llamada tendrá un costo local y debes tener a mano los datos proporcionados en el formulario de solicitud inicial. Mantén presente esta opción cuando requieras un cambio en tu agenda.
En conclusión, la DGT ofrece una organización eficiente de trámites con una variedad de áreas para satisfacer tus necesidades de conducción.
Además, te brinda la opción de consultar, anular o cambiar tu cita previa de manera accesible y cómoda, ya sea por vía electrónica o telefónica.
Aprovecha estas herramientas para gestionar tus trámites de manera ágil y sin complicaciones o incluso puedes usar el portal de servicios de la DGT para consultar tus puntos de conducir.
Servicios adicionales y consultas en la Sede Electrónica de la DGT
Además de las facilidades para concertar, consultar o modificar citas previas, la Sede Electrónica de la Dirección General de Tráfico ofrece una gama amplia de servicios adicionales que facilitan la vida del conductor.
Entre estos servicios, destaca la posibilidad de realizar consultas sobre el estado de trámites en curso, consultar los puntos del permiso de conducción y acceder a información detallada sobre multas y sanciones pendientes que hacen de este portal digital una herramienta indispensable para gestionar de manera eficiente y cómoda todos los aspectos relacionados con la conducción y el vehículo, desde la comodidad del hogar o la oficina.
Este enfoque hacia la digitalización de servicios busca, además de optimizar el tiempo de los usuarios, eliminando la necesidad de desplazamientos innecesarios y esperas prolongadas, promover una gestión más ecológica y sostenible de los recursos, al reducir el uso de papel y otros materiales físicos.
La sede electrónica se actualiza constantemente para incorporar nuevas funcionalidades y asegurar que los usuarios tengan acceso a toda la información y los servicios que necesiten, garantizando así una experiencia de usuario fluida y satisfactoria.
